AVISO DE PRIVACIDAD SIMPLIFICADO AURORA E-CLINICS

1. Identidad del responsable

PROMOTORA MEXICANA DE SALUBRIDAD, S. DE R.L. DE C.V., quien opera bajo el nombre comercial Aurora e-clinics, con domicilio en Av. Ejército Nacional No. 425, Piso 4, Interior 402-R, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba y respecto de los cuales determina sus finalidades, en los términos de la legislación aplicable.

2. Finalidades principales del tratamiento

Los datos personales y, cuando corresponda, los datos personales sensibles del usuario se tratarán principalmente para:

• Crear y administrar la cuenta del usuario y verificar su identidad.
• Facilitar los servicios de salud de las clínicas digitales y la atención por profesionales de la salud.
• Coordinar consultas, seguimiento y servicios diagnósticos.
• Permitir la documentación de la atención en el Expediente Electrónico mediante el sistema de SaludTotal.
• Gestionar pagos, emitir comprobantes fiscales cuando se soliciten y proporcionar soporte.
• Cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Expediente Electrónico y proveedor tecnológico

La información clínica generada durante la atención se registra directamente en el sistema de Expediente Clínico Electrónico de SaludTotal, proveedor encargado del almacenamiento, resguardo, administración y supervisión tecnológica de dicho sistema. Aurora e-clinics utiliza esta solución para facilitar la atención y el seguimiento de los usuarios, sin administrar directamente el sistema. Esta distribución operativa no modifica las responsabilidades legales que correspondan a cada parte en materia de datos personales.

4. Consentimiento para datos de salud

Cuando resulte legalmente exigible, Aurora e-clinics recabará el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos personales sensibles relacionados con la salud, mediante mecanismos electrónicos que permitan acreditar su otorgamiento, antes de efectuar el tratamiento correspondiente.

5. Finalidades secundarias

De manera adicional, Aurora e-clinics podrá utilizar datos personales para comunicar nuevos servicios, promociones, campañas de prevención, boletines, eventos y encuestas de satisfacción, conforme a las condiciones establecidas en el Aviso de Privacidad Integral. El usuario podrá manifestar su negativa a estas finalidades sin afectar la prestación de los servicios solicitados.

6. Derechos ARCO y consulta del Aviso Integral

El usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos, mediante solicitud dirigida al Departamento Jurídico y Compliance al correo contacto@auroraeclinics.com. Los requisitos, plazos, alcances, transferencias y demás condiciones se detallan en el Aviso de Privacidad Integral, disponible a través de los medios oficiales de Aurora e-clinics.

7. Vigencia

Fecha de entrada en vigor: 19 de octubre de 2026. Este Aviso permanecerá vigente hasta que sea sustituido o modificado y se publique la versión correspondiente.